50余名北京游客乘坐的旅游大巴在内蒙古发生车祸，酿成车上4人死亡43人受伤的惨剧。昨天（8月29日），北京市旅游局明确表示，这起事故不算旅游合同纠纷，不在旅游局的投诉受理范围。
旅游局：游客属自发出去游玩
据北京市旅游局掌握的情况，游客中，张强是北京四季长恒旅行社的经理，由他找到出事车辆司机张亮租车出游，车上游客多是二人的亲戚朋友。游客们表示，他们每人交给了张强500元的旅游费，因此这次旅游属于旅行社的商业行为。
但张强认为，此次出行是个人行为，游客们与他的旅行社并没有签订旅游合同，大家只是凑钱租车、支付食宿。
事故发生后，游客向北京市旅游局质监所进行了投诉。昨日，旅游局表示，根据调查，这批游客并未与四季长恒旅行社签订旅游合同，也没有购买旅游意外险，只是自发出去游玩。游客们的相关投诉不能被受理。
昨天，旅游业内人士表示，受伤游客只能向车祸责任方索赔损失。
安监、交通部门：初步认定司机操作不当
昨日，锡林郭勒盟安监、交管部门人员称，事故责任初步认定为司机操作不当造成。
7月24日15时50分，北京中旅旅游公司的张亮驾驶车牌号为京B08834的北方尼奥普兰大型客车，从北京到锡盟旅游，该车核载53人，实载49人。
车辆由南向北进入207国道锡林浩特市境内34公里处时翻入右侧路基。锡林郭勒盟安监、交管等部门调查后得知，该车乘客属于自费旅游，当时车辆南向北进入207国道锡林浩特市境内34公里处时，司机向右一打轮，车辆随即翻入右侧路基，整个事故过程没有任何异常。安监、交管部门对事故责任初步认定为司机操作不当造成。
据悉，出事车辆属于中旅旅游汽车公司，是中国中旅(集团)公司所属全资子公司。昨天，该汽车公司工作人员李先生表示，事故车辆已承包给司机个人，公司对其使用没有规定，目前也不知道事故的处理进展。
■ 进展
999接第二批伤员回京
第二批共接回9名伤者，尚有5人留在当地医院继续治疗
昨日，999急救中心第二批救援车队奔赴锡林郭勒盟医院，将9名伤者接回北京接受进一步治疗。昨晚19时，车队返京。按家属要求，9名伤者抵京后，将被分别送往北医三院、积水潭医院和大兴区医院等。
凌晨出发 10小时到达
昨日清晨5时许，9辆急救车和1辆指挥车在清河999急救中心出发。
999急救中心办公室郝主任介绍，在不影响市内正常应急救援前提下，中心启动预案，夜间调拨车辆和人员，对车辆进行检修。随车医生介绍，因路途遥远，部分伤者情况较为严重，与市内车辆相比，此次任务车辆都装备了呼吸机。急救中心负责人临行前要求，车辆要编队前往，每车2名司机，为保安全，每隔2小时轮换一次。
因途中遭遇堵车，部分路段路况不佳，车队跋涉近700公里，耗时近10个小时，于15时15分抵达位于锡林浩特市的锡林郭勒盟医院。
5人在当地医院继续治疗
18时许，随车医生陆续将返京伤员用担架车转上急救车。随车医生介绍，因大多伤者骨骼都有伤，且部分路段较为颠簸，除对担架采取固定措施外，车辆返回时将降低速度，医生密切观察伤者症状，及时处理紧急症状。
原本有8名伤员向999求援，但车队派出9辆急救车，其中一辆为备用车。经伤者、医院和急救中心三方协商，增加一名伤者进入返京行列。
据锡林郭勒盟医院医生介绍，目前，部分轻伤者已自行出院。此次转院后，尚有5人留在医院继续治疗。
昨日19时整，车队离开锡盟医院。按家属要求，9名伤者抵京后，将被分别送往北医三院，积水潭医院和大兴区医院等。
999急救中心工作人员称，此次运回伤员的费用，由中旅旅游汽车公司全部承担。
昨日下午，中旅旅游汽车公司到锡盟处理事故的刘姓经理称，他正在交通队配合调查，婉拒了记者采访。（记者 段修健）
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